Семнадцатого января 2012 года портал «Наш город» отметил три месяца своего существования. За это время зафиксировано 270 000 посещений. Из них более 12 700 человек зарегистрировались и стали пользователями портала.
Таким образом, примерно каждый сотый москвич заходил на портал и имеет представление о ресурсе, а каждый тысячный житель нашего города имеет постоянную регистрацию. За прошедшие три месяца на портал «Наш город. Программа развития Москвы» поступило более 7900 комментариев. Из них опубликовано более 42 процентов – более 3400 комментариев.
Тональность опубликованных комментариев распределяется следующим образом: около 59 процентов – негативная, около 22 процентов – позитивная, около 19 процентов – нейтральная.
За время работы портала от органов исполнительной власти Москвы получено свыше 2400 официальных ответов. Около 30 процентов из них содержат обязательство включить дополнительные работы по благоустройству в план 2012 года, 14 процентов – сообщения об уже выполненных работах, в 21 процнте случаев местные власти не согласны с мнением жителей и опровергают его, а в 16 процентах – подтверждают.
Благодаря активной позиции жителей Москвы местные органы исполнительной власти стали более внимательно рассматривать обращения пользователей и оперативнее реагировать на конкретные пожелания и замечания горожан.
Так, например, 12 ноября от Павла из района Марьино поступило сообщение о том, что на ул. Подольской, д. 23 качели на детской площадке пришли в негодность и травмоопасны. Буквально через три дня органы власти устранили эту проблему, подтвердив свои действия фотоотчетом о выполненных работах.
№2, 24-31 января
Оцените актуальностью статьи